Modern management ngwaọrụ: BPM-usoro

Ozugbo nwere Russian isi eji CRM acronym (azụmahịa atụmatụ iji na-akọwapụta na ịghọta mkpa nke ugbu a nakwa n'ọdịnihu ahịa), dị ka e nwere ihe ọzọ dị nnọọ mkpa management ngwá ọrụ - BMP-usoro, bụ nke na-na-achọsi ike ịmụta, ruo mgbe ị iti ndị mpi.

Ya mere, ihe bụ bpm-usoro? Na «BPM» Ibenata mmasi, akwụkwọ ozi mbụ pụtara «azụmahịa», nke abụọ - «arụmọrụ», na nke atọ, dị ka ị na-eleghị anya ugbua chepụtara, - «management». Agbakwunye a niile atọ okwu ọnụ anyị na-"azụmahịa arụmọrụ management" ma ọ bụ "azụmahịa usoro management usoro."

BPM-usoro e mere iji nọgide na-zuru ezu okirikiri management usoro na-ekwe ka ị na-jirichaa akpaaka nke ndị dị mkpa dị na mkpa ọrụ nke management, atụmatụ na-achịkwa. The nkume isi nkuku nke ndị dị otú ahụ na usoro bụ azụmahịa usoro. Nke a na okwu a na-akpọ a anya, measurable set nke arụmọrụ ma ọ bụ ihe aga-eme, nke Aims ike ikpeazụ ngwaahịa.

The njem atụmatụ nwere ike ije ozi dị ka ihe atụ nke-ahụkarị azụmahịa Filiks, atụmatụ mmefu ego, akaụntụ oghere, arụmọrụ nke mmepụta iji, ụgbọ njem, nyere iwu na ego Eburu amuma site nwere ahịa , wdg

Mmadụ pụrụ ikwu na definition nke azụmahịa Filiks ke ụlọ ọrụ na-enweghị uru ọ na niile na nke a nanị na-eduga ná enweghị isi na-eri oge, Otú ọ dị, dị a echiche ga-oké njọ. Business Filiks nwere ike imeta mma arụmọrụ, nke n'aka nke na-eduga ná a gụnyere ya ná akwụ ụgwọ na-abawanye uru. BPM-usoro ekwe ka ndị a Filiks streamline na machiini. N'ihi na ha na ojiji nke ọrụ a na-eme ihe ọma na na di ntakiri ọnwụ nke oge.

BPM-usoro na-arụ ọrụ na ndabere nke na-data nkwakọba, nke nwere niile quantitative na ego ozi ụlọ ọrụ. The mmeghe nke ndị dị otú ahụ a usoro dị nnọọ mfe mkpebi na okwu dị ka:

• usoro atụmatụ na echichi nke isi arụmọrụ ibiere;
• staging kenkwucha ihe aga-eme;
• akara na nlekota nke na-egbu atụmatụ;
• management na analysis nke pụta.

A, BPM-usoro mejupụtara a ot set of ọcha maka imewe, mmejuputa iwu-na nlekota oru. Design bụ a zuru ezu circuit imewe nke ọ bụla azụmahịa usoro. N'ihi na ndị na-esonụ "engine" nke usoro - BPM Engine. Ọ bụ maka na-amalite usoro nke na-agbanwe agbanwe Monitors na kpere na kọwaa iwu.

Filiks na-nyochaa eji a graphic oyiyi ma ọ bụ ndị mgbakọ na mwepụ data. N'ihi akụkọ nwere niile usoro kwa, ọ bụ nnọọ mfe na-amata ha irè.

Iji BPM usoro bụ uru na na ọ pụrụ inyere-amụba ọsọ nke mmepụta ihe aga-eme, rụọ àgwà nke azụmahịa Filiks, ọ na-aghọ mfe ime mkpebi na-ahụ ụzọ ka mma a akpan akpan usoro. Ke adianade do, ịme ngosi uwe na-elekwasị anya na ya pụta na-ekwe ka ụlọ ọrụ na-ọzọ mgbanwe, na ya mere ndị ọzọ asọmpi.

Ekele niile ihe ndị a, BPM systems na-emezi ewu ewu n'etiti ọtụtụ nnukwu ụlọ ọrụ na òtù.