Ọ ga-ekwe omume ka ọ laghachi na nkà mmụta ọgwụ ndị na-ere ọgwụ? Ngwongwo ndị na-adịghị isiokwu laghachi

Onye ọ bụla nwere ike na-ihu na a ọnọdụ ebe ọ zụrụ ọgwụ, ma mgbe ahụ kpebiri iji mee ka ọ laghachi. Na nke a, na-ebu ndị dị otú ahụ a usoro a machibidoro iwu. Na otú ahụ ka nwa amaala ga-enwe ike na-azụ ego nọrọ naanị ma ọ bụrụ na ọ zụrụ ọgwụ si ogbenye ma ọ bụ na ha erughị eru quality ga adabaghị na nkọwa gosiri na nkwakọ.

kwere omume laghachi

Ajụjụ ma ọ bụ omume na-alaghachi na ọgwụ na-ere ọgwụ, chere ihu fọrọ nke nta ka ọ bụla nke abụọ na onye na-ata ahụhụ ọ bụla na ọrịa na-ewere ụfọdụ ọgwụ. Nke a nwere ike ịbụ n'ihi ihe ndị dịgasị iche: enweghị ego, a waiver nke N'ezie nke mmezi ọgwụ, rụọ ike okwa.

The eziokwu na a nkwụghachi na a ọgwụ bụ nanị agaghị ekwe omume n'okpuru iwu, n'ihi na a machibidoro iwu. Ọ bụ n'ihi na nke a mere na ndị na-arụ ọrụ na-ere ọgwụ,-ajụ iji ọgwụ ọjọọ eme ihe ọzọ. Nkeji edemede 18 nke Iwu "On Protection of Consumer Rights", na-ekwu na nwa amaala nwere ike ịlaghachi ihe ọ bụrụ na ọ hụrụ ya zoro ezo ma ọ bụ anya ntụpọ. Ya mere, na-ezo aka otú a iwu ndokwa, ọ bụ omume na-eme ka nloghachi nke ọgwụ ọjọọ, ma ọ bụrụ na ha na-adịghị izute ụdịdị, na ọ bụrụ na ha okwu ojiji emebiela.

ọghọm ọgwụ

Ihe mbụ a mmadụ na-eme mgbe ọ na-ewe a ọgwụ - ọ na-agụ ya ntuziaka. N'ezie, otú ọ bụghị ihe niile ụmụ amaala. Ya mere, nke ikpeazụ Mgbe mgbe na unscrupulous Nsukka na mgbe na-amalite na-eche echiche banyere ma i nwere ike ịlaghachi na nkà mmụta ọgwụ na ahịa ọgwụ?

Ebe ọ bụ uru na-aṅa ntị na eziokwu ma zụrụ ọgwụ nwere ọghọm, nke nwere ike gosiri dị ka ndị a:

• kubie ume adị ndụ;
• marking ntụpọ (akọwapụtaghị ụbọchị nke rụpụta, ke adianade do, o nwere ike ịbụ dị iche iche site na nke dị ugbu na n'akụkụ nke ọzọ nke ngwugwu, e nweghị data na nchekwa ọnọdụ);
• na igbe dịghị ntuziaka maka ojiji, ma ọ bụ o nwere ike ịbụ ọzọ ụgbọala;
• mismatch akọwa udi, ísì, ndị ọzọ e ji mara;
• cover bụ ezughị uko, agụghị oké mechiri emechi ma ọ bụ ndị na-abụghị existent.

Ọ bụrụ na otu n'ime ihe ndị a na-egosi, mgbe ahụ, ị nwere ike n'enweghị gaa ahịa ọgwụ na ọgwụ na-na nkà mmụta ọgwụ, n'ihi na nke a na-iwu na nloghachi nke ngwaahịa na-enye ohere na-arụ dị otú ahụ na omume.

adịghị ekwe

Na ikpe, ma ọ bụrụ na nwa amaala ama enwetara a ọgwụ na-ezukọ niile ụdịdị, ma n'ihi ihe ụfọdụ o kpebiri ibu azụ, ọ bụ uru na-echeta na nke a bụ ekwe omume. Ọgwụ maka ire na pharmacies, na-gụnyere ke omebe iwu ndepụta, nke nwere niile ngwaahịa a na-apụghị laghachi. Ya mere eru ọgwụ agaghị ọgwụ ọzọ.

Nnweta ego akwụkwọ

Ọtụtụ ndị na-eche banyere ma ọ bụ omume na-alaghachi na na nkà mmụta ọgwụ na-ere ọgwụ na ọnụnọ nke ego. Ya mere, ọ na-ekwe ka izipu ngwongwo azụ, naanị ma ọ bụrụ na ọ bụ ihe gbara ọrụ, ma ọ bụ ya laghachi ajuru aju. Ya mere, a onye dị nnọọ dechara zuo nke ọgwụ na natara a ego kwesịrị maara nke a iwu na-eme n'ọdịnihu na-na-ala n'iyi oge ha na dị iche iche na obodo na ahịa ọgwụ management.

ụfọdụ nuances

Mgbe ụfọdụ, ọ bụ ka o kwere omume na-enye ọgwụ azụ ahịa ọgwụ, n'agbanyeghị eziokwu na ọgwụ ọjọọ na-adịghị returnable na refundable.

Otu onye dị otú atụ

The nwaanyị zụtara ọgwụ, nke dị naanị site ọgwụ, ma ọgwụ rere ha enweghị ya. Citizen amaghị banyere ya wee ha, na ya tụgharịa na ha nwere nnọọ ukwuu nke mmetụta. Na nke a, ndị na-ere ọgwụ na-ere ákwà akanamde ihe iwe, n'ihi na ya kwesŽrŽ na-achọ onye na-azụ na Ntụziaka, ma ọ bụghị. Citizen nwere ikike ịchọ ka ya ego azụ maka zụrụ ọgwụ.

Ọ bụrụ na arịrịọ ga-agọ, ọ bụ ike na-agwa ndị management nke ahịa ọgwụ site a akwụkwọ nke mkpesa na aro ma ọ bụ ịjụ onwe na ekwentị. Ọzọkwa, echefula na n'ọnọdụ a, iwu na nloghachi nke ngwongwo guzo na asịwo n'akụkụ, ịgbachitere ya ọdịmma.

Ọ dịkwa ike ịgbanwe ọgwụ ma ọ bụ rịọ a nkwụghachi na ihe omume na-ere ọgwụ ọkachamara mere a ndudue na rere ọgwụ bụghị n'ụdị ntọhapụ na ókè nke na ọ dị mkpa ka n'ji.

agụ nke ọma

Ngwongwo ndị na-adịghị isiokwu laghachi, na-enye azụ abụghị nnọọ mfe, ọbụna ma ọ bụrụ na nwa amaala nwere ọ bụla nri ime. Ya mere, ọ bụ na-achọsi ike iduzi ahịa ọgwụ n'ihu na-eme ka a zụọ na-amụ ihe niile ntụziaka ọnọ na ọgwụ iji ozugbo mata na o kwere omume imebi nke nkwakọ ma ọ bụ ndị na-abụghị ntọhapụ ụdị.

mkpesa akwụkwọ

Ke edinam na a gahiere agahie ngwaahịa esesịn a zụrụ, ga-etinye ozugbo na ahịa ọgwụ ọgwụ na a arịrịọ ka gbanwere ya ma ọ bụ laghachi ego. Ọ bụ ihe amamihe dee a mkpesa na akwụkwọ nke mkpesa na aro, n'otu oge ga-abụ nnọọ nkọwa zuru ezu nke ọnọdụ ahụ. I nwekwara ike ize ahịa ọgwụ ọkachamara amasị ndị isi na ọbụna n'ụlọikpe.

On ajụjụ ma ọ bụ ihe o kwere omume, ọ dị mkpa iji zaa ọgwụ azụ ahịa ọgwụ, ee - ma nke a ga-achọ a otutu oge na ọbụna ego, n'ihi na pharmacists bụ nnọọ obere dị otú ahụ ikpe na-aga izute ndị na-azụ, dị ka nke a nke ibu bụ n'okpuru ala akara.

ozu

Ke edinam na a nwa amaala na-agọ na ahịa ọgwụ na a nkwụghachi maka zụrụ ọgwụ mechara bụrụ ndị ogbenye mma, ma ọ bụ na ya n'ọnọdụ ndị ọzọ ọgwụ, i nwere ike ịjụ a ikike ka elu.

Ahụ e mere iji chebe ụmụ amaala si mgbasa nke substandard ngwongwo, dị ka ndị a:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• Consumer ọha mmadụ.

On mgbidi ahụ ọ bụla ahịa ọgwụ e nwere ozi maka na ọkụ eletrik, nke depụtara na kọntaktị niile management, ekwentị na-akpọ na ndị ọchịchị na egosiwe nlere ikike nke ndị na-azụ. N'agbanyeghị eziokwu na nloghachi nke ọgwụ ọjọọ na Russia na-aju, na ahụkebe ikpe, nke a nwere ike ime nke a site na kwuru ozu ma ọ bụ site n'ụlọikpe.

mkpesa

Tupu na-eche banyere otú laghachi ọgwụ ahịa ọgwụ, ọ dị mkpa iji nlezianya na-amụ nkà. 18 nke Iwu "On Protection of Consumer Rights", nakwa dị ka a na ndepụta nke ndị ihe na-apụghị inye ya azụ. Ke edinam na a ọgwụ bụ imebi nkwakọ, agba, udi, ma ọ bụ na-adị ndụ dị n'elu, ọ bụ ike na ọbụna dị mkpa na-ebu nloghachi ya. Iji mee nke a, ị ga-ede na management nke na-ere ọgwụ na a na nkwupụta na-mere na a free ụdị.

sample

Aha nke isi ________________

________________________ address

Aha nke n'ji __________________

_________________________ ekwentị

ngwa

00.00.00 afọ m zụtara ọgwụ _________ (aha), na mgbe ahụ bịara n'ụlọ ya wee hụ ya anya ntụpọ na mmebi nke nkwakọ. Ke adianade do, ọ na-izute niile bipụtara nkọwa ________________ (dee kpọmkwem otú dika akowaputara dị ka omume), ya mere m kpebiri na m na-enye ya azụ ma na-ego gị azụ, n'ihi na ha na-atụ egwu ya n'ime maka ọgwụgwọ nke ọrịa _________. N'okpuru Art. 18 nke Iwu "On Protection of Consumer Rights" na-arịọ:

1. chupu nkwekọrịta nke retail ire.

2. Laghachi ego ego nke _______.

Akara Mbinye aka Ụbọchị ____________ ___________ (aha)

Ke idaha emi, ahụ ike na-echekwa isi mgbe ụfọdụ na-ekweta na ụmụ amaala, iji zere nsogbu na iwu, na-eme ka mgbanwe nke ọgwụ na bụ karịa na nkwụghachi.

Ọtụtụ ndị na-eche banyere ma ọ bụ omume na-alaghachi na na nkà mmụta ọgwụ na-ere ọgwụ na ọnụnọ nke ego. N'ezie, nke a nwere ike mere ọbụna enweghị a ego ngwá, ma ọnụnọ nke ndị àmà. Otú ọ dị, ọ bụrụ na ego a na-nọgidere na-enwe, mgbe ahụ ego ga-enye ọtụtụ ihe ngwa ngwa. Ọ bụ ya mere na ọ dị mkpa ịnọgide na-ahụ ego akwụkwọ mgbe ịzụrụ ọgwụ.

Ọ bụrụ na ndị ahịa ọgwụ management emeghị-enye azịza na ngwa n'ime ụbọchị ise, onye na-isiokwu itinye ndị ọzọ na akụkụ. Ke adianade do, ma ọ bụrụ na a ala-edu ọgwụ ọ bụla a nakweere na a mba akpata ọ bụla mmetụta ọjọọ, mgbe ahụ, ndị mmadụ nwere ikike na-na-aga, ndị uwe ojii na-achọ ka mwepu nke ngwongwo si ahịa.

ndepụta

The ndepụta ngwongwo a na-apụghị laghachiri azụ na-ere ere, na-agụnye ọgwụ. Na nke a, ọ bụghị nanị na ọgwụ na ndị ọzọ ọgwụ ndị na-abụghị refundable. Ndị a gụnyere ndụdụ ma ọ bụ kọntaktị anya m. O siri ike ọbụna iche n'echiche a ọnọdụ ebe a onye na-eji ihe atụ, a pipette maka n'ịkụnye tụlee n'anya ya ma kpọghachi ya, n'ihi na o yiri ya ogbenye mma. Ke adianade do, ọ gaghị ekwe omume ka a nloghachi nke ngwaọrụ ahụike, n'ihi na ha nwere na-echekwara na pụrụ iche na ọnọdụ na na ụfọdụ okpomọkụ.

Ya mere, a nwa amaala onye jụrụ ajụjụ banyere ma ọ bụ omume na-alaghachi na ọgwụ na-ere ọgwụ, dị nnọọ mkpa iji na-aghọta na, dị ka ndepụta guzosie ike site iwu, ọ bụ ihe amachibidoro. Na dị nnọọ bụrụ na, ọ bụrụ na ọgwụ bụ ndị ogbenye mma, ọ ga-ekwe omume na-enye ya azụ, ma na-etinye ụfọdụ mgbalị ya.

Na-ekwu na nloghachi

Tupu ebu unusable ọgwụ ahịa ọgwụ, ọ dị mkpa na-akọwa n'ụzọ zuru ezu na akwụkwọ niile na-emezighị, nke a hụrụ na akpa ilekiri. Ọ bụ ihe amamihe na-na-agbalị dị otú ahụ a ọgwụ na uto, ghara inwe mmetụta na ihe ọ bụla nsogbu ahụ.

Ọ ga-kwuru na-esonụ:

• mebiri nke ngwugwu, ma ọ bụrụ na ọ bụ, n'ezie, e nwere a (na-abụghị akara mkpuchi, akọwapụtaghị ngafe ụbọchị), i kwesịrị dee ihe dị ka o kwere mee;
• enweghị ntụziaka (dị dismissive àgwà nkịtị zuru ezu);
• mismatch ngafe ụbọchị e dere na cover nke ọgwụ, nke mere na a na-emi odude na ala;
• mismatching nke na udi ma na agba nke a agwọ ọrịa.

N'ihe ebe ihe niile ga-akọwa n'uju na akwụkwọ na ndị dị na-ekwu na ndị isi nke ahụ ike na ụlọ ahịa, na likelihood na ụmụ amaala ga-eme ka mgbanwe nke ọgwụ na-enweghị ihe niile nghọtahie ga-elu.

jurisprudence

Mgbe a jụrụ banyere ọgwụ ndị nwere ike laghachiri ahịa ọgwụ na-azụ ego nọrọ, ọtụtụ ụmụ amaala na-ezute aghotagh n'anya nke ndị ọzọ, na pharmacists. N'ihi na ndị a ọgwụ ọjọọ eme ihe nanị adịghị nwere, n'ezie, ọ bụrụ na ha na-adịghị gahiere agahie. Ya mere, ndị ahịa na-aga n'ụlọikpe iji chebe ha eziokwu.

Otu ihe atụ nke ikpe

Woman enwe a afo ọrịa, hụ dọkịta gị maka enyemaka, ma ọ họpụtara ya na nkà mmụta ọgwụ na-agwọ ọnyá. Otú ọ dị, o kwuru na ọgwụ a na-eresị site na ọgwụ na, na mkpa ichere ruo oge ụfọdụ ruo mgbe ọ ga-abụ dị. Citizen, enweghị na-eche maka ya, jụrụ na-ere ọgwụ na-arụ iji nye ndụmọdụ ya ihe si ọrịa ya, nke ikpeazụ nyere ya ihe dị oké ọnụ na nkà mmụta ọgwụ na ụdị mbadamba.

Mgbe ịzụ nwaanyị wee n'ụlọ na-meghere mkpo nke ọgwụ, chọpụtara na otu Capsule bụ nnọọ ezughị. Ọ rịọrọ ndị ahịa ọgwụ na a arịrịọ na ọ laghachi ọzọ ọgwụ. Ma ọgwụ, na-ezo aka n'eziokwu ahụ bụ na ọ na-machibidoro iwu, ọ jụrụ. Ke adianade do, ọ bụ anya ndị rụrụ otopsii mbadamba onwe ha.

Citizen rịọrọ ndị ikpe. Na akafiakde ndị ikpe ihe na-ajụjụ bụ ma nloghachi nke iji ọgwụ ọjọọ eme ahịa ọgwụ bụ omume mgbe onye na-amaghị eziokwu, onye meghere mkpo nke ọgwụ, nyere a na-ezighị ezi azịza. The ọgwụ na a zụọ kwesịrị ekwesị ụdị, na Mmebi ụbọchị ama okokụre. The Court agbala a mkpebi na-eleghara na-ekwu nke nwa amaala.

Dabere na nke a, anyị nwere ike ikwubi na ọgwụ ọjọọ gbaraghị rue fọrọ nke nta agaghị ekwe omume. Ke adianade do, ajụjụ bụ ma nloghachi nke ọgwụ a na-ere ọgwụ na-, azịza ya bụ mma naanị ma ọ bụrụ na ọgwụ gosiri na ndị ogbenye mma na akpa.