Olee otú dee a script "oyi oku". The script ( "oyi oku"): Ihe Nlereanya

The sales na-eji "oyi oku." Na enyemaka ha, i nwere ike n'ụzọ dị irè na-ere ngwaahịa, a ọrụ, na otu oge atọrọ iji nwekwuo nkwurịta okwu nke ndibiat. Mgbe ụfọdụ, nke na-eme "oyi oku" na-eji scripts. Gịnị ka ọ bụ? Gịnị bụ ibiere ha irè njikọ aka?

Gịnị ka ha bụ maka?

A bit nke ozizi. "Nzuzo ọkpụkpọ" - otú ọ dị iche na nke "na-ekpo ọkụ"? Ọ bụ nnọọ mfe. Ọ na-agụnye a na mkparịta ụka a onye ma ọ bụ ụlọ ọrụ na nke ime nke a, nke bere enweghị kọntaktị (remote mmata). N'aka nke ya, ndị "na-ekpo ọkụ" na-akpọ "- na-arụ ọrụ nke ẹdude kọntaktị liaise na a onye ma ọ bụ na-abanye ọhụrụ azụmahịa na ya.

N'ezie, ihe ị chọrọ "oyi oku" scripts na anyị na-aga na-amụ? Gịnị bụ ha bara arụmọrụ maka azụmahịa? Ndị ọkachamara kwuru: n'iji "oyi ọkpụkpọ" - otu n'ime ndị kasị oké ọnụ ma dị irè ahịa usoro. Nke a na Usoro e mere, n'elu niile, azọpụta management oge site banyere arụmọrụ egosi. Ntunye aka nke ọtụtụ ndị ọzọ na ahịa ọwa (dị ka ihe atụ, nkesa) ọ bụghị mgbe nile ka a tụnyere mmetụta.

Ọtụtụ ndị ọkachamara na-n'aka: nkwurịta okwu na ndị ahịa, dị ka ndị dị otú ahụ, na-enweghị banyere "oyi" oku, ma ọ bụ ma "na-ekpo ọkụ" - otu n'ime ndị isi ibiere maka azụmahịa ihe ịga nke ọma. Bụghị dịghị ihe ọzọ n'ihi na ngwá ọrụ a, dị ka megide iche iche iche iche nke electronic ọwa (n'Ịntanet, na e-mail), na-adọrọ mmasị na mmadụ mkpa - ikwu okwu na ha onwe ha obiọma.

ọ bụ naanị

"Nzuzo ọkpụkpọ" iji mee ka mfe. Ọ dịkarịa ala, site na a technical echiche, n'ihi na ndị nkịtị ekwentị bụ fọrọ nke nta niile itieutom. Ọ dị mfe iji mee ka ha na-na okwu nke nkwadebe. Ọbụna ma ọ bụrụ na onye na-adịghị eji na-ekwurịta okwu na fon, o nwere a-eguzosi ike n'ihe nnyemaaka - njikere edemede. Ma ọ bụ, ndị ọzọ okwu, edemede. "Nzuzo ọkpụkpọ" na ọ na-aghọ ihe fọrọ nke nta a na-eme ọrụ, ma, n'otu oge ahụ incredibly-akpali akpali. Ọ bụrụ na anyị na-etinye a ọma script, "oyi oku" ga-enye aka ime ka magburu onwe. Ma ihe bụ likelihood na anyị na-eji ndapụta enye ahịa?

nzuzo

Otu n'ime ihe ndị kasị nzube, nke a na-bu n'obi na-edozi a oyi oku script, - nhọpụta nke nzukọ nke bere na onye na-akparịta ụka bụ. Nke ahụ bụ, ma eleghị anya, na a nwere ahịa ụlọ ọrụ. Mgbe ụfọdụ, manịja nwere ike iji, na-eme "oyi oku", ahịa scripts dị ọcha ụdị, kwenye na ndị ahịa ịzụta ihe na-enweghị a nzute. Ọ niile na-adabere na kpọmkwem nsogbu na nkọwa ndị doro nke ngwongwo na-ere ma ọ bụ ọrụ.

Ya mere, ị na-ahọrọ ndị kasị mma script, ị ghaghị ijide n'aka na o kwesịrị ekwesị ka anyị, dabeere na ndị niile dị mkpa ibiere. Anyị na-agụ edemede na-ekpebi ma ọ bụ ezigbo izute ma ọ bụ mma ahaziri naanị n'ihi na ahịa. Mgbe na-amụ a Ọdịdị nke ahụ edemede.

siri nri chọrọ

The sales omume na-elekwasị anya na mmekọrịta njikwa nke ụlọ ọrụ na-arụpụta ngwaahịa na ọrụ, na ụmụ mmadụ na mkpebi-onye na n'akụkụ nke ahịa ụlọ ọrụ. bụ isi nke a n'elu-larịị ugboro ugboro, na-akpọ ya kpọmkwem bụ bụghị mgbe niile kwere omume. Emegharị ka ọrụ, nke a rụrụ "oyi ọkpụkpọ", na scripts na-mgbe ụfọdụ kewara abụọ subspecies. The mbụ n'ime ha na-kacha mma mere iji nweta a mkparịta ụka na "onyeisi". Nke abụọ, n'aka, nwere ntuziaka na-emetụta a mkparịta ụka na onye na-eme mkpebi. N'okpuru mbụ dịruru ná njọ, ndị ahịa manager -emekarị agwa ndị mmadụ, onye na ọnọdụ na-akwanyere ndị "onyeisi" na mbụ na-amaghị. N'ihi ya, usoro nwere ike ọgwụ ke edemede, nke bere ubé Scouting ukara ike nke onye na onye ọ bụ na-achọsi ike ikwu okwu.

N'ihi ya, anyị, dabere na nkọwa ndị doro nke nsogbu, chọpụta nke akụkụ nke script iji - mbụ ma ọ bụ nke abụọ ozugbo. Mgbe malite nlezianya na-amụ dịruru ná njọ ọdịnaya. Anyị nyochaa ókè nke na ọ ga-adị irè.

Arụmọrụ ibiere scripts

Anyị nwere a na edemede. "Nzuzo ọkpụkpọ" - na isi ngwá ọrụ. Olee otú iji hụ na ya pụta? Gịnị bụ arụmọrụ ibiere maka edemede? Anyị kweere na ọrụ anyị n'ihu - a mkparịta ụka na onye na-eme mkpebi. Anyị na-akpọ ruo "onyeisi" na anyị nwere ya kpọmkwem na nọmba ekwentị.

1. njikere mere script "oyi oku" kwesịrị isi na-ebu a banyere a ịrịba akụkọ na ịkpọtụrụ. Ọkachamara kweere na a ọma script adịghị egboro kpọmkwem nke na-egosi nzube nke oku na-aga, nke bụ na-ere ma ọ bụ nzukọ ya na a onye mkpebi. Ọ dị mkpa ka ndị edemede e depụtara a okwu na ọ dịkarịa ala hụ na njikwa nke isi iyi meghachi omume na-enweghị mmasị na mkparịta ụka.

Short sample script oyi oku, nke bụ ike ịdọrọ mmasị onye na ndị ọzọ na ọgwụgwụ: ".. Good n'ehihie Anyị ụlọ ọrụ na-aku ahịa nke otutu ụzọ nke na-akpakọba buru ibu nke na kọmputa ozi Ọ pụrụ ịbụ na-akpali gị?". N'eziokwu, anyị na-ere ihe n'ùkwù, mkpisi. Ma ọ bụrụ na anyị na-aga kwuru, sị: "Achọrọ m na-enye gị ịzụta a osisi", nke interlocutor yiri ka jụ-anọgide na mkparịta ụka ahụ, n'ihi na infopovod bụghị n'ụzọ doro anya na "catches".

2. The script bụ ụgwọ iji na-enye a kwuo, ọ bụghị a monologue. All ikpe na interlocutor, ọ bụrụ na mkparịta ụka amalitela, dị ka a na-achị, nwere ajụjụ ọ bụla, echiche, ikpe. Gụnyere ndị metụtara asọmpi. Ọ pụrụ ikwu, sị, "Oh, m na-adịghị mkpa a flash kaadị, m na-eji ngwaọrụ si" Mkpụrụ Okwu Electronics ", ọ suut m n'ụzọ zuru okè." Kpamkpam adịghị anakwere na ke edemede bu mma dị ka: "Gịnị ka ị pụtara," Mkpụrụ "- na e nwere narị afọ gara aga!". Ọ dị mkpa ka a kwanyere echiche, na, ihe, oke nke interlocutor.

Atụ script "oyi oku" na-agbazi onye na: "A oké oke Ị chọrọ ịhụ a ngwaọrụ na mma tụnyere ika nke ngwaahịa e ji mara?"

3. Soro ntuziaka nke script abụrụ na-edu a N'ihi. Iji otu n'ime atọ. The mbụ - na jụrụ. Ọzọkwa, ọ dịghị mkpa na-mgbagwoju anya na mmegide, nke na-akacha bụ: "E nweghị oge, iwe." Nke abụọ - a nzute. Iji gosi na osisi na isi kasị asọmpi na e ji mara. Nke atọ - kwetara ikwu okwu mgbe e mesịrị.

Nke a, n'ezie, na a ole na ole isi ibiere. Anyị ga ugbu a n'ihu a ọzọ ogologo atụ njikọ aka nke okokụre scripts nke ekwentị ahịa. Onye ọ bụla nke azum nwere ike ghaghị imetụta interlocutor mkpebi. Nke ahụ bụ ezi uche nke ndị edemede e wuru na-elekwasị anya na otu ma ọ bụ akụkụ ọzọ nke na-ekwupụta na-erite uru nke na-ere a ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ.

ibe bara uru imekọ ihe ọnụ

Ya mere, tụlee script "oyi oku" (sample). Anyị na-akpọ onye nwe na-eme bred, na-enye ya ịzụta croissants na nke anyị onwe bakeries. Ndị isi ihe bụ ihe anyị ga-akpali ga-eme n'ọdịnihu ibe, - atụmanya nke ibe bara uru imekọ ihe ọnụ.

Kpọọ ozugbo dina si kachasi mkpa nke okwu: "Anyị na-enye gị ibe bara uru imekọ ihe ọnụ." Ma, nke ahụ ọ bụghị ihe niile. Ozugbo ịnwapụta "nyere croissants, na nke a na-egosi ihe nlereanya Ọtụtụ anyị mmekọ, ga-amụba gị ahịa site na 15%."

bakeries profitability bụ ugbu a dịtụ ala - kacha nke mpi. Na n'ihi na onye nwe alụmdi dịkarịa ala na-ege ntị na nkọwa. Nke, N'ezie, "anyị ga-atụle gị na onye." All. Next azụmahịa amalite-akara sales usoro. The script "oyi oku", a nlereanya nke anyị tụleworo, mezuru ọrụ ya.

Sales manager yiri ka na-egosi na grafụ ga-emere: croissants ya price nke na n'ji àgwà na-kwesịrị ruru eru na-eme achịcha menu. Na n'ihi na ha na-arụsi ọrụ ike na-azụ ya na ọzọ di iche iche nke tii pastries, nke mechara ga-amụba ijeụkwụ ahịa.

More ahịa

Ndị na-esonụ script, anyị nwere ike nyekwa dị ka ihe atụ - Mkpali dabeere na atụmanya nke rafuru ọzọ ahịa. script template "oyi oku" nwere ike na-esonụ nkebi ahịrịokwu. "Anyị na-enye a ngwaahịa na ga ukwuu mụbaa gị iche na-ege ntị" - nwere umi nke ikpe na onye nwe na-eme bred. Echefukwala otu ugboro ọzọ na-ezo aka ihe ịga nke ọma na ahụmahụ nke ọtụtụ ndị mmekọ. Next - na nzute, bụ nke zitere ahụmahụ faili. Anyị na-eji a script "oyi oku" n'efu.

Dịcha, a manager na a nzukọ na nwe alụmdi na-elekwasị anya na eziokwu na na biakwa obibia nke menu na-eme bred croissants ahịa otu kwadokwara ọkpụkpọ òkù site ndị na-enwe ekele maka elu-edu na ato uto - ụmụ, ndị agadi. N'eziokwu, n'ihi na nke a otu usoro yiri ntọt na ụtụ.

M maara ihe nile banyere gị

Na otu ihe na-akpali nhọrọ. Ọ dabeere na ike iju ndị interlocutor ihe ọmụma nke eziokwu nime ya. Otú ọ dị, ha ndaba nwere ike igwu egwu a ọrụ. N'ihi gịnị? Lee ihe atụ.

"Hello. Anyị na-atụ aro na gị na-eme bred specializes ke ire nke ọhụrụ croissants na-ekoghị eko mgwakota agwa. Ọ bụ nnọọ obere nke. Ị chọrọ ịgbanwe ahụmahụ?"

Onye nwe na-eme bred, na ọbụna enweghị echiche na ụlọ ọrụ ya mee croissants enweghị yist, ọ dịkarịa ala anya. Ma-ekweta na elu puru nke nzukọ, dị ka interlocutor na ọ ga-abụ onye na-ga-achọ nke a technology esetịpụ. Nke ahụ ga-abụ oké na-amụta otú na-atọ ụtọ butere croissants! Fọrọ nke nta N'ezie ga-a nzukọ ebe sales manager anyị na-eme bred ga-enwe a croissant achịcha, ma ga-agwa ya na Ntụziaka. Otú ọ dị, nkwekọrịta maka ọkọnọ nke mmiri ga-bụchaghị bịanyere aka.

Ihe Nlereanya sales

Anyị na-atụle nhọrọ na-akpọ ndị edemede eji maka nzube nke nzukọ. Na nke a mesiri ike. Ugbu a, na-agbalị na-amụ ọnọdụ na nke na-tinye n'ọrụ (ma ọ bụrụ na ọ na-kpebiri ikpe "oyi oku") ahịa scripts. Nke ahụ bụ nzube nke mkparịta ụka - dịghị ndị na-elu nzute, na ọgwụgwụ nke ụfọdụ contractual ndokwa n'elu ekwentị.

Were ihe atụ nke a nke dị ka Internet. Nke a na ọrụ - otu n'ime ndị kasị ewu ewu na Russia. Asọmpi dị elu zuru oke (ọ bụ ezie na ike okwa nke nanị), na ọtụtụ ndị ọrụ ugboro ugboro ịgbanwe onye na-eweta ọzọ, mgbe ha nụrụ na ebe ọnụego maka otu ọsọ obere ma ọ bụ na njikọ àgwà.

Isi nkwanye ebe a - ozugbo-elekwasị anya na mpi uru nke amaghị. Ọ bụrụ na ndị na-eweta emesi kpomkwem, n'ihi na ihe atụ, na price ga-ala karịa ahịa nkezi, site na 20%, nke a bụ eziokwu ga-ozugbo ịkpọsa. Ọ bụrụ na onye na-egosi na aha nke na-eweta, ọ dịghị mkpa ezipụta na nke a na-eweta na-efunari na price nke anyị ụlọ ọrụ. Ọ ga igbochi diplomatic ahịrịokwu "gị na-eweta na-arụ ọrụ n'ime nkezi ahịa ahịa." Obere nkwubi okwu ezi uche na ahịa nwere ike ime onwe m, na bere ga-egosi nkwanye ùgwù na-aga na nhọrọ: ma ọ bụrụ na a onye na mbụ hụrụ a na-eweta na a ahịa nkezi ahịa, mgbe ahụ, ihe na-ezighị ezi na? Otú ọ dị, anyị nwere ike inye ọnụ ala karịa. Ọ bụrụ na ọ bụ, n'ezie, anyị isi asọmpi uru. Akụrụngwa, nke ekwesịghị nwere bu n'obi maka site na oru na nke nke telekomunikashions ọrụ script "oyi oku," - ad. Ga ada ụda a kpọmkwem amaghị - jikọọ. Ma ọ bụ na-ahapụ ozi kọntaktị maka ngwa.

Olee ndị ọzọ nwere ike dị ukwuu aka "oyi ọkpụkpọ" script? Realtors, n'ezie. Otú ọ dị, ihe onye nke - azụmahịa ezigbo ala na ụlọ. N'ihi na ịzụrụ nke ụlọ maka ndị na-agbasaghị na-akpọ onwe ha. N'otu aka ahụ, na-elekwasị anya bụ na mpi uru nke mmepụta ụlọ ọrụ ma ọ bụ ọrụ. Ndị a nwere ike emi odude ke obio center, nso ụzọ ụgbọ oloko, nso ụlọ ahịa, wdg Ebe ọ bụ na ọ bụghị, dị ka ọ na-enye banyere mmegide nke ya na-enye ọzọ ika (na-emekarị), na-ere ere nwere ike ime ka ndị ahịa ihe ọ na-eche banyere ugbu a enyefe ya ogige. Na otú na-anya isi nke ha.

Scripts ezigbo àgwà

Gịnị ga-abụ nzube nke ọ bụla guzo n'ihu a ahịa njikwa, ọ dị oké mkpa ịnọgide na-enwe akọ na n'ikike na-emeso ndị interlocutor. Ọ bụrụgodị na ọ na-adịghị ga, họrọ izute aka ike nkebi ahịrịokwu. N'ọnọdụ ka ukwuu, nke interlocutor bụ nnọọ ekwe omume iji mepụtaghachi chọrọ obi n'ụzọ na-eme ka a ọzọ constructive kwuo.

Olee ihe ọzọ nwere ike ịbụ ihe ịrịba ama nke ezi àgwà na "oyi" ekwentị ahịa? The correctness nke sụgharịa. Abụghị ezi ikwu "ka na-agbalị" na "anyị na-enye gị." Ọ bụghị "na ị chọrọ", na "nwere ike ị chọrọ", wdg Tupu ị na-eji edemede, ị kwesịrị ị na-elele ya maka diplomacy formulations.

Ọ dị mkpa ka rụchaa mkparịta ụka nnọọ nke ọma, ọbụna ma ọ bụrụ na ọ emeghị ka chọrọ N'ihi. O yiri ka nke a otu onye ga-akpọ ọzọ na otu amaghị, ma na a ụzọ ọhụrụ ma ọ bụ a dị iche iche echiche. Ọ ga-adị ukwuu ma ọ bụrụ na aha Sales manager ga-ejikọta ya na n'ikike na akọ.

N'ihi ya, elu-edu scripts ga-eso na-atụ aro nyere n'elu. Isi ọnọdụ nke ha were - kacha akpaaka script nkwurịta okwu. sales manager, ụkpụrụ, kwesịrị nnọọ na-eso ederede, na-agụ ya na ezi ndebeolu. The script bụ isi bu n'obi ikwado aka oru nke a ọkachamara ahịa. Nke a abụghị a n'ọnụ ndu na ndị bara uru ngwá ọrụ iji na-ekwe na ya pụta.